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2021国考公务员考试面试技巧:掌握人际题目规律 别让人际题“言不由衷”

2021-05-19 15:47:34来源:中公警法考试网

在公务员面试中,人际关系题我们经常会遇到。考生在作答这类的题目的时候,容易出现一些共性的问题,比如说动不动就道歉、动不动就反思、答题也是非常的牵强,言不由衷,词不达意。那今天中公教育就通过一篇文章,让大家去掌握人际题的几个解题技巧和方法。

一、尊重。

所谓尊重,一方面是尊重领导的安排,在工作中我们经常会遇到一些领导的临时性的工作,或者我们觉得是“不合理”的一些安排。其实我们要认识到领导做出的安排,往往是从大局、从单位的整体,多维度,多角度的思考,然后才做出工作的安排。我们作为公职人员而言,能做的就是积极的去服从。那另一方面就是我们要尊重同事,所谓尊重同事就是我们要去尊重单位里面不同同事的意见想法,不能够偏听偏信,所谓兼听则明,偏听则暗,就是要积极的听取同事们的一些想法和建议。

例:领导给你安排了一项工作,本来安排七天完成,但是不就领导就通知说明此项工作需要三天内完成,而此项工作你从来没接触过。你怎么办?

中公解析。在此道题目里,对于领导的安排,要认同、要尊重,要想法设法的去协调工作,完成工作。认识到由7天变成3天,不是领导刁难,而是单位工作的需要。

二、理解包容。

在人际题目中,我们经常会用沟通去化解同事之间的矛盾和推进整体工作进程。在我们的整个沟通的过程中,我们要做到理解我们的同事,包容我们的同事。同事有难处、有不方便之处、有情绪的波动起伏、有心理的落差,我们都要去理解和换位思考。对于同事出现的一些失误,不能在背后讽刺,而是要积极的去包容他的错误。

例:小王和小宋是同一单位不同科室的同事,相约一起去旅游,已经订好了酒店和机票。小宋去请假,科长没有批准,说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假,科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见,心里很郁闷。如果你是小王,你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。

中公解析。在此道题目里面,我们应当感受到小宋本来是做好了享受假期,享受旅游的准备,但是突然这一切都变成幻想,这种巨大的心理落差,再加上他对于领导安排的过分敏感。这种难受、焦虑、低落的心情我们一定要能够讲出来,才能体现出我们是真正懂得安慰对方。

三、学习帮助。

在和同事的相处过程中,同事有好的地方有优点,我们一定要积极的去学习,去取长补短,所谓见贤思齐。当然,如果说同事存在的一些不足和问题或存在一些困难误区的时候,我们也应该积极的去帮助他们去改正他们身上的一些不足。

例:小王:谁刚才会议做记录了,我忘记了,可以发我一份吗?

老李:那些东西不重要,不需要记。

小杨:我咨询了老同志,提前用录音笔记下来了,等我记录完发给你。

小赵:我有语音转换文字工具,小杨发给我,我来转换。

小郑:@小杨,666!也发给我一份吧,我用录音转文字工具转化下。

老李:既然你们都要记,给我也发一份吧。

以上是微信的聊天记录,请你分析以后工作中如何和以上几位同事交往。

中公解析。在此道题目里,同事的谈话中能够发现同事的不足和缺点。比如小王,优点在于有不懂的、不会的能够及时的请教弥补,这是我们要学习的。缺点在于,干事粗心大意,因此在以后的工作中我们要对一些工作流程做好及时的提醒。在这里就体现了人际相处中的学习和帮助。

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